关于网络购物欺诈行为的案例以及分析?
网上购物，可以节省时间、精力，坐在家里也能搜罗到全国各地的好货、便宜货，但最遗憾的是世上没有完美的事物，网上购物的安全性成为广大买家最担心也是最关心的问题。我们在媒体上已经看到或听到了太多的由于网上购物而被骗的事情了，网上购物真的那么可怕吗？
由于网络世界是个虚拟的世界，所有行为都可以虚拟身份掩盖，所以容易滋生欺诈等现象。但这几年来国外的网上支付业务迅速发展，国内也从政府到电子商务企业都开始重视这一问题，并陆续推出了一系列举措。例如广东省推出了数字证书，如有诈骗行为发生，也能找到具体的犯罪嫌疑人；电子商务公司方面如易趣的实名注册，阿里巴巴的“诚信通”，以及一些网站实施的先行赔偿制度等，都在电子商务信用方面取得了一定成效；在银行方面有招商银行推出的“VISA验证”服务等，都在力求加强网上交易与支付的安全性，最低限度地降低网上犯罪发生的可能性。
从技术层面上讲，电子商务企业安装功能强大的防火墙来实现，比如NORTON，CISCO，NETSCREEN等等。由于网络问题的突发性因素，黑客技术的进步，还有企业安全要从整个面上来防御点的攻击，所以企业在这方面投入的比例势必会越来越大。通过对各种安全漏洞的补丁，入侵的检测，隐私控制，禁止非法访问，还有对重要信息的备份等手段，可以极大降低企业信息的安全性。
对于网络安全的保障，从大的方面来说有规范网络行为的法律和各种规章制度；具体来讲包括网络安全、身份认证、安全存储等方面。总之，电子商务的网络安全是个非常复杂的问题。
不可不防 网上购物安全十大必知
随着电子商务的发展，越来越多的人开始接触网上购物，但网上购物的安全一直是很多人担心的焦点。在这里，我们特别列出了10项网上购物需要注意的安全事项，希望能对您有所帮助。
1.连接要安全
在提交任何关于你自己的敏感信息或私人信息——尤其是你的信用卡号——之前，一定要确认数据已经加密，并且是通过安全连接传输的。你的浏览器和Web站点的服务器都要支持有关的工业标准，如SET(Secure Electronic Transaction)和SSL(Secure Sockets Layer)等。
2.保护你的密码
不要使用任何容易破解的信息作为你的密码，比如你的生日、电话号码等。你的密码最好是一串比较独特的组合，至少包含5个数字、字母或其他符号。
3.保护自己的隐私
花几分钟阅读一下电子商务公司的隐私保护条款，这些条款中应该会对他们收集你的哪些信息和这些信息将被如何使用做详细说明。
尽量少暴露你的私人信息，填在线表格时要格外小心，不是必填的信息就不要主动提供。
永远不要透露父母的姓名这样的信息，有人可能会使用它来非法窃取你的帐号。
各种免费或收费的Web服务可以使你匿名浏览和购物。比如，你可以使用Anonymizer和Privada等站点来匿名访问其它商务站点，而不必暴露你的姓名和e-mail地址。
4.使用安全的支付方法
使用信用卡和借记卡在线购物不但方便，而且很安全，因为通过它们进行的交易都受有关法律的保护，你可以对提款提出质疑，并在质疑得到解决之前拒绝付帐。另外，如果你的信用卡或借记卡被盗用，你只需承担很小的一部分金额。网上拍卖站点越来越多，现金支付也越来越频繁，如果交易额比较大，你就需要使用i-Escrow和Tradesafe等站点提供的第三者保存契据的服务。当然，这些服务是收费的。
5.检查证书和标志
在美国，有一个叫做Better Business Bureau Online Reliability Seal的认证标志，拥有这个标志的公司至少需要一年以上的在线经营历史，并已受到了当地有关部门的认可。同时，你可以参考BizRate，这个站点可以为你提供很好的有关在线购物的信息。它经常组织用户调查，并公布对商务站点有关项目的评分，如商品质量，客户服务质量和送货是否准时等。
有些拍卖站点，比如eBay，有一个用户反馈区，已经购买过商品的用户可以在这里对各个独立销售商的可靠性发表评论。
6.检查销售条款
著名的在线零售商都会出示有关的销售条款，包括商品质量保证，责任限度，以及有关退货和退款的规定等。有些站点要求客户在购物前必须点选“同意这些协议”，有些站点则把这些条款放在一个链接后面。
7.税款和运费
仔细阅读运送和处理等费用的有关说明，不同的送货方式费用差别可能会很大。找一些提供低成本配送方式的公司，或在定购量大时可以免费送货的站点。另外，很多国家和地区对网上购物是收税的。
8.再检查一遍订单
在发送购物订单之前，再慎重地检查一遍。输入错误(比如把2写成了22)会导致很严重的后果。如果你收货的地址和发出订单的地址不同，你就需要做出特别说明，并仔细检查。另外，你必须确定你看到的价格正是该物品当前的价格，而不是你上次访问该站点时浏览器保存在你计算机中的临时网页文件上的过时价格。
9.估计送货日期
销售商应该会告诉你一个大概的送货日期。按照美国联邦贸易委员会的规定，如果销售商没有指定货物送达日期，他就必须在30天内将货物送达，否则必须通知客户不能按时送货，并提出撤销订单，退回货款。
10.提出控诉
如果你在网上购物过程中碰到了问题，你应该立即通知这个商务公司。在他们的站点上找到免费服务的电话号码、邮件地址或指向客户服务的链接。如果该公司自己不解决有关的问题，你就应该与有关主管部门联系了
你都遇见过哪些网络诈骗骗术？
我遇到过几个网络诈骗的都是打造人设然后卖东西骗人的。
①冒充美女卖茶叶。
具体流程是这样的：先是有一个美女头像的人加我微信，然后主动跟我聊天，沟通感情，等我对她没什么防备的时候，她就会上演一幕后妈逼迫继女的故事，跟我说她后妈要逼她交出妈妈留给她的茶园，她不愿意，跟后妈达成协议，只要她能把业绩做到多少，后妈就放弃茶园。然后她就给我发一个声泪俱下的视频，哭诉她有多不容易，还差多少就能达成目标了，让我帮帮她，买一份她的茶叶。一般人看着这样的视频，都会当真，忍不住要掏钱买茶叶帮帮她了。但实际上她的头像是假的，发的视频也是假的，甚至她有可能根本不是女的。故事也是按照脚本编造的，他的目的就是为了卖茶叶赚钱。实际她的茶叶根本就是很普通的茶叶，但她的价格比普通茶叶高出好几倍。这妥妥的就是诈骗。
②冒充美女卖蜂蜜。
这种和卖茶叶的有一点不同就是她们不会编造什么后妈的故事，求你帮忙。她们要打造的人设是世世代代养蜂采蜜的。每天在朋友圈发自己养蜂的视频，发一些土蜂蜜的好处。以此来吸引人们买蜂蜜，其实她的蜂蜜就是一般市面上卖的那种。但是价格也是高的离谱。虽然也是诈骗，但有一点好处就是可以免费学习一些养生知识。
③冒充医生卖保健品。
他们也是团队运作的。他们一般会在各大平台发广告，内容一般就是某某某患有某种肾功能障碍，通过某某老师的什么药彻底治愈之类的。通过吸引人的广告，让人们主动加他们的微信，然后他们会伪装的很专业，问一些症状，然后就给你确诊，给你配药，让你交定金或者全款。其实他们的药就是普通的补肾药，例如牡蛎片。但是他们会谎称是名贵中药配制而成。价格高了好几倍。一副药要几千块，但是买回来都是十几块一包的保健药。
所以说，网络是很虚幻的，不要轻易相信任何人。一旦遇到要你给钱的，马上拉黑。
细数我们遭遇的网络陷阱
细数我们遭遇的网络陷阱
细数我们遭遇的网络陷阱，随着社会和科技不断进步，诈骗方式也在“与时俱进”。贷款、冒充、招聘这三类诈骗手段是不法分子最常用，也最容易得手的三类欺诈手段，下面看看细数我们遭遇的网络陷阱。
细数我们遭遇的网络陷阱1
一、假冒WiFi热点
海蒂·拉玛是WiFi之母，也是互联网米虫们的第二位母亲。毫不夸张地讲，大多数人到一个新的地方一定会问的问题就是：有WiFi吗？账号密码是多少？手机连上WiFi就好比吸上了氧气，瞬间松快不少。
然而，这也给一些不法分子提供了机会。公共场所里经常可以看到免费的或者没有密码的WiFi热点，这些热点其中就隐藏了互联网陷阱。有些黑客会建立同名假冒WiFi，当你连接后在手机上操作网银转账、进行网上购物的时候，就会获取你的相关信息，对于要求登录时填写个人信息的不明WiFi，一定要提高警惕。
二、恶意软件
我们的手机上、平板电脑上以及电脑上多多少少会安装一些软件APP，特别是如今手机等通信工具的内存越做越大，多下载几个软件也不在话下。只是，在下载软件时，要注意到的是，对于那些来历不明的软件、网页标注着“免费版”“破解版”的软件不要轻信。
许多恶意软件就隐藏在其中，时刻准备对你的信息发起攻击。恶意软件中的病毒会修改你的设备信息，造成设备卡顿或者死机，还可能引起数据丢失，文件破损打不开，莫名多出许多文件，造成内存不足，操作系统自动执行操作等问题。
三、钓鱼邮件
你有没有收到过这样的邮件信息，你的同事、亲友或者是其他信任的人给你发来一封邮件，让你回复邮件，点击邮件中的链接或者下载附件。这很有可能是由黑客伪装的，为的就是窃取你的数据和信息，将病毒植入你的电脑或是手机中，从而进行网络攻击。
因此，当你收到这样的邮件时，务必要提高警惕，不乱填写，不乱回复，不要乱点邮件里的链接和不随意回复可以邮件。
细数我们遭遇的网络陷阱2
网络交友诈骗花招一、花篮诈骗
与网友联系之后便着急与对方确立一种关系，骗取对方的信任；待到取得对方的信任后，就会以公司开业、店面开张为由，要求对方献花篮(或类似物品)，给账号让对方汇款。
诈骗特点：
1、花篮托以30-50岁之间声称事业有成男性为主，或是称自己情感波折望寻求可靠终身伴侣的女性;
2、借婚恋交友的名义频繁联系，急于与对方建立初步关系;
3、使用各种亲昵的方式骗取对方的初步信任;
4、寻找各种理由拒不见面;
5、可能找来所谓的“亲属”使对方对其继续信任，甚至禀明婚事借由“父母”打来电话确定更深一步关系;
6、得到信任后，就会以公司开业、店面开张或当地风俗为由，要求献数量多且价格昂贵的花篮、牌匾或其它礼物，只给个账号要求汇款。
防骗要点：
1、遇到非常热情，联系时间很短就主动要求确立情侣关系的人需要提高警惕。
2、对方提出自己的公司开业、店面开张要求汇款时，立即断绝联系。
网络交友诈骗花招二、吧托诈骗
诱使会员与其见面，随后将会员带至不知名的酒吧、饭店或其他娱乐场所，与不良商家勾结欺骗敲诈会员。
诈骗特点：
1、诈骗方多女性(或男性冒充为女性)，照片有明显的修饰痕迹，行骗目标多为男性;
2、女性主动发信或第一封回信中就带有联系方式，亦或直接索取对方联系方式(手机号、QQ号码、或MSN等);
3、取得联系之后，马上要求约会见面;
4、见面地点对方寻求各种理由指定某不知名酒吧、饭馆、娱乐场所;
5、被指定地点一般的饮料酒水或食品价格极其昂贵或者无酒水单、点菜单;
6、对方很热情并大部分由其点单，大部分会点高级酒水、果盘以次充好牟取暴利;
7、随着聊天进度，可能多次点单并邀请几位朋友来玩;
8、消费完不久以接电话或有事等借口消失;
9、一次消费在几百或数千元不等。
防骗要点：
1、男性遇有女性主动联络，并在沟通过程中十分积极主动，当日或很快即提出见面的情况时，男性需要提高警惕。
2、首次见面尽量选择人多的酒吧、咖啡厅或饭馆。
3、如不慎被骗到黑酒吧、咖啡厅，结帐时发现帐单价格过高，可借去洗手间等为由拨打电话报警。
网络交友诈骗花招三、借贷诈骗
这类人首先假借交友的名义与他人联系，用尽心思编造各种谎言骗取对方的信任，之后以种种借口向会员借款，随后即中断联系。
诈骗特点：
1、 男性一般冒充成功人士或海归，女性一般冒充家境贫寒、艰苦生活;
2、 编造自己家庭情况或频繁联系以取得对方的基本信任;
3、一般只通过网络或电话交流，要求汇款而不见面;
4、突发紧急情况，编造不同的借口博取对方的同情心索要钱财，主要有以下几种借口：
l 年轻女孩声称没钱上学，寻求经济援助。
l 男性冒充海归，声称患病或受到政治迫害，要女方借大量金钱支援。
l 女性声称父母家人患病或突遇事故，急需医治，寻求帮助。
l 男性冒充老板，声称资金周转不足或钱包丢失，向女性借取钱财。
l 在约会过程中，来电谎称途中发生车祸，要对方把钱打到自己卡上。
l 以不便充值为理由，要求汇款、充值话费或Q币等。
防骗要点：
1、遇到非常热情，联系时间很短就主动要求确立情侣关系的人需要提高警惕。
2、请勿相信任何未曾见面即要求汇款或充值的理由，即便见面后，对于涉及到金钱往来的事情，也需格外小心。
网络交友诈骗花招四、警惕机票托儿
谎称坐飞机看望事主，精心布局，用录音模拟机场，勾结同伙假扮机场工作人员骗取会员信任，然后实施诈骗。
诈骗特点：
1、 选择“距离”较远、工资较高的白领会员下手，通过较长时间网络聊天建立信任;
2、以看望事主为主、出差等借口为辅，假坐飞机出行;
3、扮粗心，刷卡取机票时银行卡消磁或突然发现钱包被盗没钱;
4、利用电话录音模拟机场场景;
5、如事主心存疑惑，提供假冒的机场电话，博取信任，而接电话的都为其同伙;
6、汇款后，仍可能以夹带物品被海关没收、被关需要钱保释等理由，继续敲诈。
防骗要点：
1、结识异地网友时，对方称自己要坐飞机来见面，但在机场被扣寻求帮助时，一定要提高警惕，可以让对方寻找当地朋友的帮助。
2、拨打对方地区114查询对方提供的`电话号码真伪。
网络交友诈骗花招五、投资理财由头诈骗
此类骗子往往通过网络寻找收入尚可的白领们作为目标人群，通过交流后称自己是海外证劵、投资或大型公司内部员工有相关信息，会以低投入得到高额的报酬作为诱惑，而实际是为了骗取他人大量经济财产。
诈骗特点：
1、诈骗方多称自己是证劵、投资公司等内部人员，行骗目标为有一定经济能力的网友;
2、利用虚假IP地址、英文邮件等取得初步信任;
3、联系不久即开始炫耀自身的投资获利丰厚，希望一起进行投资;
4、承诺潜在受害者事先支付一笔费用后可获得数量可观的佣金;
5、如网友起疑，提供虚假身份证、海外电话号码、伪造相关证件等方式博取信任，要求汇款;
6、仍然持续以交税、分红缴款等借口继续敲诈，或以网友不正当收入作为威胁促其就范。
防骗要点：
1、不要相信任何所谓“内部消息”去委托他人进行投资理财。
2、对于炫耀自身投资获利丰厚的人需要提高警惕。
虽说网络诈骗分子的诈骗花招还在不断翻新，不过“万变不离其宗”，诈骗份子的目的要么是骗财；要么就是骗色；要么就是打着这俩个目的。这种交友诈骗防范之法也很简单，聊聊得多么熟，提到钱也免谈。在遇到约见面时，需要谨慎再谨慎，切勿单独行事！
细数我们遭遇的网络陷阱3
细数网络欺诈“五宗罪”。
一宗：购物资金遭打劫
［案例］ 湖北的顾先生近日在网上为妻子购买一款打折的名牌皮包，卖家通过聊天工具发来一个压缩文件，要求确认款型。顾先生打开压缩文件时看到系统提示“该文件损坏”，当时并没有在意，重新回到购物网站上进行付款操作。蹊跷的是，500元钱却被打入了另一个陌生账户名下。
［专家］ 工信部12321网络不良与垃圾信息举报中心副主任曾明发说，顾先生接收的文件就是时下网民举报最多，也是最流行的“购物”木马。这类木马能监视中招电脑的浏览器，在受害网民付款时劫持网上支付的资金。2010年下半年，12321举报中心接到与网络购物相关的举报4827件次，购物陷阱是对网民影响最大的网络违法行为之一。
［防范］ 在购物交易时，根本不需要接收此类文件；如果确实需要查看商品图片，也应该要求卖家发送jpg这类常见图片格式的文件，而不是压缩包或exe、scr等可执行程序。
二宗：欺诈网站“骗你没商量”
［案例］ 甘肃的赵先生日前在网上搜到一个旅行网站，订了两张从兰州到北京的机票。在该网站“客服”热情的咨询服务后，赵先生听信对方的话，直接将1420元购票款汇到了对方的银行账户中，后来却被告知汇款系统已冻结，需要再次汇款1460元（加保险费40元）才能解封，赵先生于是又汇出款项，最终却既没有得到机票，也没有收回票款，一共被骗2880元。
［专家］ 360网站总裁齐向东说，临近春节，360安全卫士“网盾”模块日均拦截到的欺诈网站访问量超过2300万次。假药网站、假购物网站、假支付平台、假美容服务、假黑马股票、假航空公司等。“无论你想从网上获取什么服务，都可能掉进骗子的陷阱里”。
北京警方的统计，仅北京地区，接到报案的网络诈骗案件数量一年达3700多起，涉案金额达7000多万元。据金山网络统计，2010年1至10月，他们查到平均每天新增的与网络购物相关的钓鱼网站约为1500个。钓鱼网站为何如此泛滥？齐向东说，制作一个钓鱼网站，成本只几十元，成本低廉。
欺诈网站的一般套路：首先是，通过论坛、博客、微博等渠道散布虚假信息，并设计一些关键词进行搜索引擎优化，诱骗网友访问；其次是，公布一个客服电话，再通知顾客向银行账户直接汇款；结果是，受害顾客汇款后买不到东西，反而以各种借口要求顾客继续汇款，比如“汇款系统冻结，需要继续充值来解封”等。
［防范］ 记住官网域名，仔细对比打开的网页是否与官网一致。所有正规的购物网站都会支持第三方在线支付平台或网银系统，如果遇到让顾客直接向某个银行账户汇款的情况，必然是诈骗网站无疑，应该立即拒绝，并向当地公安机关举报。
交易时，还要认真核实银行付款页面，如发现疑点就不要进行支付交易。一般银行交易地址前缀是https，这表示进入安全链接，页面右下角会有一金色小锁标志，双击可以查看站点所使用的安全信息。
加强安全意识，安装安全软件。查询网站信息，如果显示的是国内中奖信息，结果服务器IP却在国外，那肯定是钓鱼网站。如果域名没有在国家相关部门备案，那至少说明网站不正规，需要谨慎对待。
三宗：“高档商品”以低价作诱饵
［案例］ 江阴市公安部门近日破获一起网络销售假名牌大案，犯罪嫌疑人在香港等地组织生产假冒世界名牌产品，如古奇、阿玛尼等，将储备仓库设在江阴，在上海开设一家网店展示这些产品，并以低价吸引消费者购买。消费者通过网上购买发现上当，向公安部门举报了这家网站。公安部门顺藤摸瓜，查获了大量假冒名牌产品，该案涉案金额5000多万元，不少网购者上当。
［专家］ 警方人员表示，低价吸引网购在网络诈骗中常见，这家网站正是如此。不法分子以“惊爆价”“超值”之类的幌子吸引网购者，再通过销售假货或者根本不发货来骗取钱财。
［防范］ 消费者稍加判断就能得出结论，名牌产品大多数是统一报价，不可能低价销售，一定不要抱有幻想。
四宗：网络游戏骗术多
［案例］ 无锡市公安机关去年8月一天接到本市居民报案，称其在网上被人以“买卖游戏金币”为由，骗取人民币20多万元。接报后，公安部门组织警力开展调查，并于8月25日在海南省东方市抓获赵某等8名网络诈骗团伙成员。经查，该团伙自2010年7月以来，在互联网上开设假冒网站《麦购交易商城》，以低价贩卖游戏金币等方式，诈骗网民钱财。
［专家］ “法易网”首席执行官王丰昌介绍，网络游戏诈骗案件近期多发，不法分子往往先制造一个游戏网站，然后借助网上搜索引擎竞价关键词的方式，在游戏玩家中做广告，再通过网站销售游戏账号、虚拟装备，等到游戏者付款后，就再也找不到这人了。“法易网”多次组织律师团帮助网络游戏爱好者维权，但还没有成功的案例。关键在于不法分子多身处国外，并采取技术手段提前防范，凭借网络上留下的蛛丝马迹，很难找到本人。
［防范］ 网络游戏爱好者在购买游戏中的虚拟产品时，要仔细甄别网站的真实性，最好是到有信誉的大网站购买。
五宗：客服电话有“猫腻”
［案例］ 内蒙古于女士接到一家自称知名购物网站的“客服”来电，推销“打折手机充值卡，并赠送名牌化妆品”。于女士恰好是该网站会员，于是答应购买，并在收货时以现金付款。让她意想不到的是，付款之后发现快递送来的手机充值卡根本不能使用，化妆品也是假货。
［专家］ 淘宝网公众与客户沟通部经理颜乔表示，很多网友习惯了在购物时和卖家交流咨询，有的人利用这一点进行诈骗。由于互联网上个人资料 泄露严重，一些网购诈骗也和电话、短信等工具结合起来，注册或盗用一家网店，把目标瞄准那些泄露了姓名、电话和地址的网友，行骗者常常在交谈过程中取得买家信任，或者以卖家的身份在聊天时发送欺诈网址，用来劫持受害者的交易资金，或篡改支付金额，甚至直接套取账户密码。
［防范］ 收到此类电话，应先查证来电号码是否可信，同时应细心核对网址链接的域名。不然的话会像于女士一样被不法分子用知名购物网站名义骗取钱财。
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