美团外卖侵犯消费者事件_美团外卖平台被黑客攻击

美团外卖商家被顾客恶意举报导致的名誉损失和经济损失，我们该怎样维权？

需要你 提供顾客的举报不属实证据及损失。向平台进行申诉，要求平台撒销恶评，或者顾客恶评是否有违规话语。都可以向平台申诉。

美团第一次使用外挂被查到第二次会咋样

美团外卖新店刷单被平台风控警告，主要的影响是：第一次会警告，后面再被查，就会降权，星级清零，持续封店七天。美团外卖是美团旗下网上订餐平台，于2013年11月正式上线，总部位于北京。

美团外卖杀人事件，为何王兴要反思，要告别速度澎湃？

如今社会变得越来越便利，随手一点，从很远地方的不管是方圆十里，亦或是更远的天南海北，都可以在一定时间内送达到身边。外卖和快递承担了这个职责，同时也被人赋予了更多的期待。

然而，这些配送服务，又增加了一条评价机制。起初是为了防止配送造成不必要的麻烦。然而这个评价机制却有着双重的弊害关系。

今天要说到的，美团外卖杀人事件就是其中一个例子。

美团外卖杀人事件介绍

2019年12月22日，湖北洪山佰港城发成了一端杀人事件。此次杀人的事件的双方为外卖配送员与顾客的关系。 这让杀人事件又蒙上了新的一层背景。

外卖配送员为陈某，男，32岁。被杀的顾客为周某。 

这张图为外卖配送员周某

两人因为发生口角，而外卖配送员陈某就刺伤周某。后导致其死亡。 

这张图为，湖北洪山官方的微博声明。

此次事件的发生不难让人对其中两个原本素不相识的陌生人居然会动手刺伤人 产生疑惑。

不得不让人想起近些年外卖员因受到差评而报复的新闻报道。

如在郑州的姜先生因 下雨天而延迟的外卖点了差评，而受到骑手的连番电话轰炸。

此张图为姜先生收到骑手的电话轰炸。

再回到美团杀人事件之后，美团又特意发布了微博声明，声明该用户没有收到差评信息，也没有电话投诉的记录

这张图为美团官方微博的声明，来源网络。

这里可以看到美团的态度是第一时间否认该事件与评价系统有关。但这仅是美团方面的声明，具体的线索还待观察。

但是人的生命就这样永远的逝去了。。

如何看待此次美团杀人事件

从此次美团杀人事件，我们可以看到，为什么两个素不相识的陌生人，仅仅因为配送与被配送的短暂关系，可能最多也就半天时间建立的利益关系，就可以动手刺伤人呢？

这难道与美团的评价机制无关吗？与美团的员工培训无关吗？当然，我想也可能与被杀顾客的周先生态度有关。但是拿刀刺人，这种极端的行为应该要让王兴进行反思。

现在的社会太过于浮躁，加上外卖行业的近几年新起，如美团和饿了吗在争外卖行业老大的位置。可以说，高层为了这个位置，让顾客能更满意，对外卖员提出了无理的准时送达（不管天气状况，路况等等因素）的要求，还加上了人为主观的评价机制。本来是原本的配送关系，可能也就几块钱的服务，给外卖员极大的压力。这样盲目追求速度的澎湃，而更忽视美团外卖员的素质的问题。

彷佛在一切立马送达到顾客，和美团外卖员的道德素质上。前者貌似更受企业喜欢，从美团外卖对外卖骑手的差评惩罚就是一个体现，只需要为顾客提供号的服务，不然就是外卖员的错。这无疑会导致极大的压力。 

最后，总结。近些年，因为外卖的评价系统，外卖行业的畸形万事都强调速度送达的理念，滋生出了不少悲剧的事件，王兴作为美团CEO应该去思考这样的问题，速度真的那么重要吗？

43人利用美团漏洞刷单外卖骗走两百万，这种行为如何处理？

近日，江苏省高邮市法院公开审理了一起利用美团网实施诈骗的案件，43名被告因利用美团网退款结算的漏洞，骗取退款近200万元，构成诈骗罪，分别被判处有期徒刑或拘役，并处罚金，其中有被告最高判刑12年。

这种行为必须严惩，不然还会有其他人转空子，就像相关段时间考研泄题居然只要坐牢6至12个月，罚款4000，惩处力度实在太清。请相关部门修善法律，对违法者严加管教。

欺诈手段

警方调查发现，陈某在和奶茶店联手骗取美团的退款。原来，美团在消费者申请退款时会及时将款项退给消费者，但与商铺的结算通常都会采取按月累计结算，所以，只要在美团的结算日购买商品后立即申请退款，不仅买家可以收到退款，卖家也能收到美团的结算款，这就导致了系统漏洞的出现。

只要找准时间结点，刷单，退券，结算，就能骗取大笔的结算款。在极短的时间里，43个被告人总共涉嫌作案31次，骗得资金近200万元。

我们发现，43名被告中，90后有21人，80后19人，具有大学文化程度的就有11人。

可见这是一个拥有高智商的诈骗行为。但也有店家表示并不清楚这是犯法，说明我国法律宣传不到位，法律素质不高。利用互联网工具的漏洞赚快钱，即使有人知道这是犯法的，但还是一头栽了进去。法律培养非常必要。

美团短信可能是新型诈骗手段，公安部连发紧急预警，这是怎么回事？

不管是在消息闭塞传递困难的古代，还是在通讯发达的现代，骗子这个行业可以说是屡禁不止。从以前的坑蒙拐骗也发展到了现在通过网上支付骗取别人金钱的形式，而前段时间就有一个骗子团伙利用美团，给注册了美团商家的人发短信。让人以为是美团索要一些身份信息，从而实施诈骗金钱的目的。公安部了解后也是赶忙发出了预警，提醒人们多加注意。

一个注册了美团外卖的商家小陆向警察报警，说他被诈骗了4230元。他在工作的时候，突然接到了一个陌生的短信，上面写的美团外卖平台正在升级，为了避免影响到正常的订单，需要进行身份验证，于是他也没有怀疑就进去验证了，并且将自己的银行卡，身份证，手机号等等个人信息全部输入进去。可是他却不知道自己已经中了骗子的圈套。

在他填写完个人信息之后，随后就收到了一个验证码，网上告诉他那是需要验证的验证码，而他就直接输入进去了，却不知那个验证码是我们平常转钱时所需的验证码，这使得他银行卡里的余额快速被转走，共计转走4230元，直到这时他才发现了不对劲，于是立刻报警。

其实随着现在科技的发展，网上支付越来越普遍，这样的骗局还有不少，我国每年所抓获的网上诈骗团伙更是数不胜数。但就是这样无本万利的“工作”，使得很多人趋之若鹜，屡禁不止。所以我们在生活中一定要多加小心，对于个人信息一定要严格把控，避免泄露。