客户资料泄露_500万客户信息再次泄露

万豪酒店信息泄露，公司股价持续下跌，万豪为何如此不顺？

万豪酒店为什么不顺？我觉得更多的要它们从自己身上找下原因。

1、万豪酒店再次发生客户信息泄露事件。在这个月愚人节当天，万豪酒店再次发生了客户信息泄露事件，刚开始我还以为是一个玩笑，结果没过多久官方就出来了，根据他们统计的数据，大概有520万左右的客户信息再一次被黑客盗走，为什么会说再一次呢？主要就是因为在一年以前，也发生过这样的事件，只是这次并没有上次的严重，上次是3.8亿左右的客户信息被盗，而这次只有520多万，相比上次来说有进步了，没有被盗走那么多。

2、万豪酒店在这次事发后股票价格大幅度下跌。在万豪酒店这次事件发生之后，不到三天时间，万豪酒店股票下跌总幅度超过50%，这对万豪酒店来说是非常大的一个打击，但是我觉得这个打击更多的应该是怪他们自己，如果他们对客户信息的保护多投入了一些保护，那么这次事件就不一定会发生，这次事件不发生，万豪酒店的股票价格就不会再次下跌，他们仍然可以保持正常的经营。

3、万豪酒店不顺更多的要从自身身上找原因。万豪酒店这次事情发生之后要好好的从自己身上找下原因了，看是不是需要在信息保护方面投入更多的财力和技术，来保证客户信息的安全，三天两头的信息被盗，以后谁还敢来住你们酒店，即使你们的商业帝国再庞大，也经不起这样的消耗。

综上，万豪酒店如此不顺我觉得还是要多从自己身上找原因，究竟是为什么黑客能再次侵入了他们的系统，并且还盗走了500多万客户的信息，如果没有这件事情，万豪酒店现在肯定还是好好经营着的。

万豪酒店在中国的业务已下滑90%，是什么原因导致整体业务的下滑？

万豪酒店在我们国家业务下滑90%我觉得还是挺正常的，谁让它们没有保护好客户的资料，造成客户资料再次出现泄露的情况。

1、万豪酒店之前发生过一次客户资料泄露的情况。这已经不是万豪酒店第一次发生客户资料泄露的问题了，在2018年的时候，万豪酒店发生了黑客侵入的事件，造成了3亿多客户资料被黑客盗走，在那一年的时候，万豪酒店的业务就在我们国家发生了大规模的下滑，原本以为经过那次事件之后万豪酒店应该会长点心，结果没想到这次又有500多万的客户资料被泄露了，本来耗费几年时间重新树立的形象，一天之内全部消失殆尽。

2、在四月初，万豪酒店再次发生客户资料泄露的情况。在四月份刚开始的时候，万豪酒店出现了客户信息泄露的情况，这次根据万豪酒店官方统计，大概有520万客户的资料被泄露，经过这次泄露事件之后，万豪酒店的股票直接就是跳崖式下跌，拦都拦不住，而它们在我们国家的业务更是下滑超过90%，这次损失对万豪酒店来说不可谓不重。

3、互联网上个人信息泄露已经屡见不鲜。在互联网经济的时代，最宝贵的是什么？毫无疑问是我们的个人信息，但是万豪酒店这次再次发生信息泄露事件让我们愈发感受到自己信息的安全性堪忧，我觉得在以后，酒店或者互联网行业应该注重保护好客户信息的安全性，不只是万豪酒店，最近几年客户信息泄露的事件层出不穷。

综上，万豪酒店在我们国家业务下滑超过90%，主要原因就是万豪酒店在上次被盗3亿人的信息之后，再次发生了500多万客户的信息被盗事件。

万豪酒店520万客人资料泄露，酒店究竟该如何挽回形象？

即“万豪礼赏”过后万豪酒店又摊上新的大事，将520万个客户的信息泄露，其中包括姓名、身份证号码、家庭住址、银行账号等私密信息，这次不仅会损失公司形象没准日后酒店都很难在业内立足了，如今万豪只能拜托警察尽快破案同时好好安抚客户得到谅解，并且要列出日后对于酒店信息安全的相关决定让客户能够放心的消费居住。

一、安抚客户得到原谅承诺承担一切损失。

近期万豪酒店出现了惊人的信息泄露事件，据统计大概有520万客户的私密信息遭到泄露，随着报道持续登上热搜这一事件也成为时下网民最关注的事情之一，其实这些被泄露信息的客户如今最担心的就是信息泄露后会不会威胁到自己的利益，毕竟这些私密信息在不法分子的手中就是获取利益的手段。

万豪如今最应该做的就是尽全力安抚信息泄露的客户，将事情的原委和他们解释清楚尽可量的得到他们的谅解，最重要的是在解释的过程中要态度诚恳，切记不能推卸责任，在将事情说完后一定要斩钉截铁的承诺如果出现任何利益损害万豪负全责，让客户看到万豪在出现事情后的决心和态度即可。

二、在事情解决后开新闻发布会承认错误并将提升信息安全的等级的情况进行说明。

等到事情过后客户的利益得到了保护，公司的危机也得到了解除后对万豪的考验才真正来临，万豪早在2008年就因为黑客入侵导致5亿客户信息被盗，如今事情再次发生恐会让信赖万豪的消费者产生疑惑，三番五次的信息泄露谁还敢来住？

所以万豪一定要在事情结束后赶紧拿出一个关于日后信息安全的安排，尽可量的详细描述让消费者能够了解到日后来这里住是没有问题也不会再经历这种事情，如果这两件事情万豪没有处理好那就等着关门大吉吧~

万豪酒店再次出现信息泄露！此次竟是“家贼”犯案？

万豪酒店再次出现客户信息泄露事件是真的但是不是“内部人员作案”还有待警察调查，如今官方公布出来的信息是“有人可能使用特许酒店员工的凭证查看宾客信息”，请注意公布的话中用了“可能”两个字，这两字的意思就是说万豪酒店高层怀疑是内部人员但如今并没有依据证明这个猜想，所以到底是家贼难防还是黑客不依不饶需要等警方最后的调查结果。

一、万豪酒店又出大事了！

万豪酒店总部设立在全球有六十多家酒店其中有十家在中国，从网上看到的住房预约信息来看住一晚最便宜的房间也需要近一千块人民币，这对于中国众多普通工薪阶层的人来说根本消费不起，所以万豪酒店也被誉为是有钱人才能住得起的酒店之一，但就是这样一个高档消费的地方却频繁出现信息泄露问题。

早在2008年万豪酒店就因为黑客入侵导致客户信息泄露，最让人无语的是其实他们早在几个月前就已经察觉但却没有当回事，最后导致5亿客户信息在网上“裸奔”，近期万豪又出现水逆历史重新上演，不过这次比上次的情况好一些只只泄露了520万客户的私密信息，但正是因为三番两次的泄露客户信息将万豪酒店的口碑直接摔进泥潭。

二、信息泄露原因到现在也没查清楚。

其实被泄露信息的客户眼下最担心的就是信息泄露了多少会给他们的生活产生什么样的影响，但眼下万豪根本无心管他们所有工作人员都在岗位上接受调查，起因是因为万豪的高层怀疑是内鬼作案。从事件发生到现在已经近两个月，说白了这些客户的信息已经被泄露了六十天，在这六十天里万豪只给出一个“有人可能使用内部卡”，毫无疑问这种回答根本无法解决客户的愤怒。

眼下万豪集团还在自家屋里打转转丝毫不管被泄露信息客户的问题，就目前来看万豪这种处理方法已经引起了部分客户的不满，没有解释、没有新闻发布会、没有案件的跟踪报道……万豪给众人的感觉就像是“事情发生了就发生了和我们无关”，这种态度真的应该是大集团应该有的遇事态度？无语中~